Pemberitahuan Jadwal Operasional AmarthaFin selama Libur Lebaran 2025
20 Mar 2025 • 4 min read
Menjelang perayaan Idul Fitri 2025, kami ingin menginformasikan kepada seluruh pengguna mengenai jadwal operasional AmarthaFin selama libur Lebaran. Untuk memastikan kelancaran transaksi dan layanan Anda, mohon untuk mengetahui perubahan jadwal layanan kami selama periode libur ini.
Simak informasi selengkapnya mengenai jadwal operasional, proses transaksi, dan layanan yang aktif di AmarthaFin agar Anda dapat merencanakan keuangan dengan lebih baik selama liburan.
Kegiatan Operasional | Keterangan |
| Penarikan Poket Investor | Permintaan penarikan Poket Investor (cashout) yang diterima sebelum tanggal 27 Maret 2025 pukul 23.59 WIB akan diproses pada 28 Maret 2025 Permintaan cashout setelah tanggal 28 Maret 2025 pukul 00.00 WIB akan diproses pada 8 April 2025 |
| Penarikan Poket | Penarikan Poket dapat tetap berjalan sesuai ketentuan yang berlaku |
| Penarikan Celengan ke Poket* *sesuai dengan ketentuan produk dan syarat yang berlaku | Permintaan penarikan Celengan yang diterima sebelum tanggal 24 Maret 2025 pukul 23.59 WIB akan diproses paling lambat 27 Maret 2025 Permintaan penarikan Celengan setelah tanggal 25 Maret 2025 pukul 00.00 WIB akan diproses paling lambat 8 April 2025 |
| Penerusan Keuntungan Celengan | Penerusan keuntungan Celengan tetap berjalan sesuai ketentuan yang berlaku |
| Penerusan Pokok dan/atau Keuntungan Pendanaan UMKM | Pengembalian pokok dan/atau profit akan tertunda sementara pada 27 Maret 2025 s.d. 7 April 2025 dan akan bertahap sejak 8 April 2025 |
| Proses transfer penambahan dana Virtual Account (top up VA) Poket Investor | Transaksi akun pengguna BCA dan BRI tetap dapat dilakukan selama libur Lebaran. Transaksi selain melalui bank BCA dan BRI tidak dapat dilakukan pada 28 Maret 2025 23:59 WIB dan baru dapat dilakukan kembali pada 8 April 2025 |
| Proses top up VA Poket | Proses top up untuk VA Poket tetap berjalan sesuai ketentuan yang berlaku |
| Pendanaan UMKM dan Celengan | Pendanaan UMKM melalui Relationship Manager (RM) Amartha tidak dapat dilakukan pada 29 Maret 2025 sampai dengan 6 April 2025 dan akan operasional kembali pada 7 April 2025 Pendanaan Celengan melalui aplikasi AmarthaFin tetap dapat dilakukan |
| Layanan Amartha Care | Layanan Amartha Care (Customer Service) akan beroperasi normal pada pukul 06.00 - 21.00 WIB |
| Kegiatan operasional Amartha kembali berjalan normal | Seluruh layanan kembali berjalan normal pada tanggal 8 April 2025 |
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami melalui fitur Whatsapp Chat, Call Center, Live Chat pada aplikasi dan/ atau website Amartha, serta melalui email di [email protected]. Kami dengan senang hati akan membantu Anda .
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dari perubahan jadwal operasional ini.
