Pemasaran merupakan salah satu aspek yang sangat penting dalam dunia bisnis. Kamu mungkin sering mendengar istilah ini, tetapi sudahkah kamu benar-benar memahami apa itu pengertian pemasaran?

Pasalnya, di era sekarang, pemasaran bukan hanya tentang bagaimana menjual produk, tetapi juga bagaimana menciptakan hubungan yang baik dengan konsumen, memahami kebutuhan pasar, hingga menjaga eksistensi bisnis dalam persaingan yang ketat.

Pengertian Pemasaran dan Komponennya

Menurut Kotler, seorang ahli dan penulis, pemasaran atau marketing merupakan sebuah proses sosial dan manajerial di mana individu serta kelompok mendapatkan apa yang dibutuhkan dan diinginkan.

Hal ini dilakukan dengan cara menciptakan, menawarkan, serta menukar produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain.

Namun secara umum, pengertian pemasaran adalah suatu proses untuk menciptakan nilai bagi target konsumen dan membangun hubungan yang kuat dengan mereka, sehingga berhasil menarik pelanggan sebagai  imbalannya.

Adapun dalam konteks bisnis, pemasaran secara umum mencakup berbagai aktivitas seperti periklanan, penjualan, distribusi, dan layanan purna jual.

Jadi, bisa dikatakan bahwa pemasaran bukan hanya soal menjual produk, tetapi juga bagaimana menciptakan pengalaman yang positif bagi konsumen.

Dalam penerapannya, pengertian pemasaran tidak bisa dilepaskan dari komponen utamanya yang dikenal dengan istilah 4P, yaitu Product (Produk), Price (Harga), Place (Tempat), dan Promotion (Promosi). Berikut rinciannya:

1. Produk

Segala sesuatu yang bisa ditawarkan ke pasar untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan konsumen disebut sebagai produk. Ini bisa berupa barang fisik maupun jasa, pengalaman, orang, tempat, organisasi, informasi, ide, atau lainnya.

2. Harga

Sementara itu, harga dalam pengertian pemasaran adalah sejumlah uang yang harus dibayarkan oleh konsumen untuk mendapatkan suatu produk atau jasa.

3. Tempat

Selanjutnya, tempat mengacu pada lokasi di mana produk tersedia dan bagaimana produk tersebut bisa sampai ke tangan konsumen. Di era digital ini, tempat tidak hanya terbatas ke toko fisik, tapi juga toko online, ataupun keduanya.

4. Promosi

Terakhir ada promosi, yaitu upaya untuk mengomunikasikan dan mempromosikan produk kepada konsumen. Cara promosi yang menarik untuk bisnis bisa dilakukan melalui berbagai strategi pemasaran seperti iklan, penjualan langsung, dan lain sebagainya.

Fungsi Pemasaran bagi Bisnis

Setelah memahami pengertian pemasaran dalam lingkup bisnis, mari ketahui apa saja fungsinya berikut ini.

1. Mengenalkan Produk

Tanpa pemasaran, konsumen tidak akan tahu tentang produkmu. Jadi, pemasaran memungkinkan sebuah bisnis untuk memperkenalkan keunggulan produk/jasa kepada target konsumen, sehingga mereka tertarik untuk mencoba dan membelinya.

2. Meningkatkan Penjualan

Dengan menggunakan strategi marketing yang tepat, perusahaan bisa menjangkau lebih banyak konsumen dan mendorong mereka melakukan pembelian. Selain itu, pemasaran juga bisa membantu perusahaan mengidentifikasi peluang baru.

3. Meriset Pasar

Fungsi lainnya dari pemasaran adalah sebagai alat riset pasar. Melalui pemasaran, perusahaan bisa mendapatkan informasi berharga tentang preferensi, kebutuhan, bahkan perilaku konsumen, yang bisa digunakan untuk pengembangan bisnis.

4. Meningkatkan Kepuasan Konsumen

Selain menarik konsumen baru, pemasaran bisa untuk mempertahankan kepuasan konsumen yang sudah ada. Sebab, kepuasan konsumen adalah kunci untuk membangun loyalitas dan mendapatkan rekomendasi dari mulut ke mulut yang positif.

5. Memenangkan Persaingan Bisnis

Dalam dunia bisnis yang penuh persaingan, marketing adalah alat yang sangat penting untuk memenangkan kompetisi. Ini bisa dilakukan dengan menonjolkan keunggulan produk, menawarkan harga yang kompetitif, atau memberikan pelayanan yang lebih baik.

Apa Saja Jenis-Jenis Pemasaran?

Sebenarnya, pemasaran bisa mencakup banyak jenis, tergantung bagaimana atau di mana strategi tersebut diterapkan, misalnya:

1. Iklan

Ini merupakan salah satu jenis pemasaran yang paling umum dan paling sering digunakan oleh perusahaan. Iklan sendiri bisa dilakukan melalui berbagai media seperti televisi, radio, surat kabar, majalah, hingga platform digital seperti media sosial dan situs web.

Dalam pengertian pemasaran, tujuan dari iklan antara lain yaitu untuk menarik perhatian konsumen terhadap produk atau jasa yang ditawarkan, serta mendorong mereka untuk melakukan pembelian.

Oleh karena itu, iklan yang efektif harus bisa menyampaikan pesan secara jelas dan menarik, serta menonjolkan keunggulan produk dibandingkan dengan produk lain yang beredar di pasar.

2. Branding

Dalam pengertian pemasaran, jenis strategi selanjutnya adalah branding, yaitu sebuah proses menciptakan identitas unik untuk produk atau perusahaan, yang bisa membedakannya dari pesaing.

Branding bisa melibatkan berbagai elemen seperti nama merek/brand, logo, slogan, hingga desain kemasan. Tujuan utamanya adalah untuk membangun kesadaran dan loyalitas brand di antara konsumen.

Melalui branding yang kuat, perusahaan bisa menciptakan hubungan emosional dengan konsumen, yang membuat mereka lebih cenderung untuk memilih produk tersebut dibandingkan dengan produk pesaing yang sejenis.

3. Online/Internet Marketing

Di era digital sekarang, online atau internet marketing adalah salah satu jenis strategi pemasaran yang semakin populer di era digital. Bahkan, artikel pengertian pemasaran yang kamu baca sekarang sebenarnya merupakan salah satu contoh dari digital marketing.

Sebab, pemasaran online adalah segala strategi yang melibatkan penggunaan internet untuk mempromosikan produk atau jasa melalui berbagai platform seperti website, media sosial, email, mesin pencari seperti Google, dan lain-lain.

Keunggulan utama dari jenis pemasaran ini yaitu kamu bisa menjangkau konsumen secara lebih luas, bahkan dalam lingkup global, dengan biaya yang relatif rendah dibandingkan dengan metode pemasaran tradisional.

4. Word of Mouth Marketing (WoM)

Dari pengertian pemasaran selanjutnya, kamu mungkin sudah paham bahwa marketing bisa mencakup berbagai strategi untuk menarik pelanggan. Salah satunya yaitu melalui strategi mulut ke mulut (word of mouth).

Word of mouth (WOM) merupakan jenis pemasaran di mana konsumen yang puas dengan produk atau layanan akan secara sukarela merekomendasikannya kepada orang lain.

Jadi, ini bisa menjadi strategi pemasaran yang sangat efektif, karena masyarakat akan cenderung lebih percaya pada rekomendasi dari orang yang mereka kenal daripada iklan yang mereka lihat.

5. Multi Level Marketing (MLM)

Contoh jenis strategi pemasaran lain yang banyak diterapkan adalah sistem Multi-Level Marketing (MLM) atau pemasaran berjenjang.

Dalam pengertian pemasaran, ini adalah contoh strategi promosi bisnis  di mana penjual bisa mendapatkan komisi tidak hanya dari penjualan mereka sendiri, tetapi juga dari penjualan yang dilakukan oleh orang-orang yang direkrut.

Penerapan konsep MLM memungkinkan seseorang untuk membangun jaringan penjual yang lebih besar. Contohnya, jika kamu berhasil mengajak 2 orang untuk bergabung, maka jika 2 orang tersebut berhasil melakukan penjualan, kamu juga ikut mendapat keuntungannya.

Tujuan Pemasaran Bagi Bisnis

Selain mengetahui pengertian pemasaran, kamu juga harus tahu apa saja tujuan melakukan pemasaran dalam bisnis, yaitu:

- Memungkinkan bisnis untuk mengembangkan kemampuannya dan beradaptasi dengan tren terbaru di pasar.

- Menyediakan landasan untuk membuat keputusan yang tepat dalam strategi bisnis.

- Menjadi alat untuk mengevaluasi hasil bisnis berdasarkan standar yang telah ditetapkan.

- Membantu tim bisnis dalam meningkatkan kualitas koordinasi antar anggotanya.

Oleh karena itu, jangan lupa menyisihkan sebagian dari modalmu untuk biaya pemasaran. Sebagai solusi bisnis, kamu bisa mengandalkan pinjaman kelompok dari Amartha. Bersama Amartha, kamu bisa mendapatkan pinjaman modal untuk usaha dengan proses pengajuan yang mudah dan pencairan yang cepat.

Namun, jika kamu ingin mendapatkan passive income selain dari hasil bisnis yang kamu jalani, kamu bisa mulai modalin di Amartha mulai dari Rp100.000 aja dan bisa mendapatkan imbal hasil hingga 15% flat per tahun. Yuk, daftar sekarang di Amartha!

Download aplikasi Amartha di Android
Download aplikasi Amartha di iOS