Syarat dan Ketentuan Umum Amartha
Slider

Halaman ini berisi tentang ketentuan dan prasyarat umum dari penggunaan Situs Web dan Layanan Kami oleh Anda (“Syarat -Syarat dan Ketentuan Umum”). Syarat dan Ketentuan Umum ini wajib Anda baca secara hati-hati sebelum menggunakan Situs Web dan Layanan Kami. Apabila Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan Umum ini, harap tidak menggunakan Situs Web dan Layanan kami.

I. Tentang Kami

Amartha adalah layanan yang dimiliki oleh PT Amartha Mikro Fintek, perusahaan penyelenggara layanan pendanaan bersama berbasis teknologi informasi yang telah memperoleh izin usaha dari OJK (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) berdasarkan Keputusan Anggota Dewan Komisioner OJK No. KEP-46/D.05/2019, tanggal 13 Mei 2019  yang didirikan berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia dan beralamat di Jalan Ampera Raya No. 16, Jakarta Selatan 12430. Syarat dan Ketentuan Umum yang tercantum dalam halaman ini dilindungi oleh hak cipta. Segala penggunaan sebagian atau seluruh      Syarat dan Ketentuan Umum ini oleh pihak ketiga tidak diperbolehkan, kecuali seizin kami dan diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

II. Definisi

  1. “Akun” adalah identitas unik yang digunakan untuk mengklasifikasikan Anda dan mencatat kegiatan Anda dalam Situs Web dan Layanan kami yang dilakukan dengan cara pendaftaran pada Situs Web Kami.
  2. “Anda” dengan variasi tata bahasa dan ungkapan yang serumpun, merujuk pada Penerima Dana, Pemberi Dana atau orang lain yang menggunakan Situs Web dan Layanan terlepas dari apakah orang tersebut terdaftar dalam Situs Web atau tidak.
  3. “Data Pribadi” berarti informasi atau data yang disampaikan secara sukarela oleh Pengguna yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi secara langsung atau tidak langsung seorang individu yang merupakan orang perseorangan.
  4. “Kebijakan Privasi” mengacu pada Kebijakan Privasi di Situs Web dan Layanan ini.
  5. “Kami” dengan variasi tata bahasa dan ungkapan yang serumpun, merujuk pada Amartha beserta kuasa yang sah dari Amartha.
  6. “Konten” memiliki arti semua konten pada Situs Web dan/atau Layanan kami, secara keseluruhan atau setiap bagian, termasuk tetapi tidak terbatas pada desain, teks, gambar grafis, foto, gambar, citra, video, perangkat lunak, musik, suara dan file lain, peringkat kredit, tarif, biaya, kuotasi, data historis, grafik, statistik, artikel, informasi kontak kami, setiap informasi lain, dan pemilihan dan pengaturannya.
  7. “Keadaan Memaksa” adalah sebagaimana dimaksud dalam Pasal XXVI Syarat dan Ketentuan Umum ini.
  8. “Layanan” memiliki arti yang sama sebagaimana ditetapkan dalam Pasal VI di bawah.
  9. “OJK” adalah Otoritas Jasa Keuangan.
  10. “Pemberi Dana” adalah orang perorangan atau badan hukum yang berniat untuk menjadi pendana dan memberikan pendanaan kepada Penerima Dana melalui Layanan kami.
  11. “Penerima Dana” adalah orang perorangan atau badan hukum yang berniat untuk mencari pendanaan sejumlah uang melalui Layanan kami.
  12. “Perjanjian Pendanaan” merupakan Perjanjian Pendanaan antara Pemberi Dana yang diwakili oleh Kami dan Penerima Dana dimana Penerima Dana sepakat untuk meminjam dan Pemberi Dana sepakat untuk memberi pinjaman dan Kami berperan sebagai perantara.
  13. “Perjanjian” merupakan keseluruhan dokumen yang terdiri dari :
    1. Syarat dan Ketentuan Umum;
    2. Perjanjian Pendanaan; dan/atau
    3. Perjanjian lainnya antara Kami dengan Anda (apabila ada).
  14. “Situs Web” mengacu pada website http://amartha.com/, termasuk semua domain dan sub-domainnya.
  15. “Produk” artinya produk yang tersedia untuk ditawarkan pada Situs Web.
  16. “Situs Web” adalah mengacu pada website http://amartha.com/, termasuk semua domain dan sub-domainnya.

III. Ketentuan Umum

Judul yang digunakan dalam Syarat dan Ketentuan Umum ini hanya untuk penjelasan dan sebagai referensi Anda saja dan tidak mempengaruhi penafsiran, atau menjadi bahan pertimbagan dalam interpretasi Syarat dan Ketentuan Umum ini.

IV. Perubahan dari Waktu ke Waktu

Kami dapat melakukan perubahan Syarat dan Ketentuan Umum dari waktu ke waktu. Apabila Kami melakukan perubahan Syarat dan Ketentuan Umum, Kami akan memberitahukan dalam jangka waktu yang dianggap cukup melalui kontak Anda yang terdaftar di Layanan Kami. Anda dengan ini setuju bahwa penggunaan kelanjutan dari Anda terhadap Layanan Kami setelah perubahan Syarat dan Ketentuan Umum oleh Kami merupakan tanda bahwa Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan Umum yang baru tersebut.

V. Persyaratan Umur

Untuk dapat menggunakan Layanan dan Situs Web Kami, Anda harus berusia lebih dari 21 tahun dan tidak berada di bawah pengampuan. Apabila usia Anda berada berada di bawah 21 tahun atau berada di bawah pengampuan, Anda dapat menggunakan Situs Web dan Layanan Kami hanya dengan keterlibatan orang tua atau wali. Anda harus mendapat persetujuan dari orang tua atau wali hukum Anda, persetujuan mereka terhadap Syarat dan Ketentuan Umum ini dan persetujuan mereka untuk bertanggung jawab terhadap: (i) tindakan Anda; (ii) semua biaya berkaitan dengan penggunaan Layanan apapun atau pembelian Produk; dan (iii) persetujuan penuh Anda terhadap Syarat dan Ketentuan Umum ini. Apabila Anda tidak mendapat persetujuan dari orang tua atau wali Anda, Anda harus berhenti menggunakan/mengakses Situs Web ini dan Layanan Kami.

VI. Layanan Kami

  1. Dalam Situs Web, Kami menyediakan Layanan berupa:
    1. Menyediakan wadah bagi calon Penerima Dana untuk menerima pendanaan dan calon Pemberi Dana untuk memberikan pendanaan.
    2. Menyediakan ruang eksklusif dan mempertemukan antara calon Penerima Dana dan Pemberi Dana dalam Situs Web agar kerjasama pendanaan bersama berbasis teknologi informasi dapat terlaksana.
    3. Menyeleksi, menganalisa dan menyetujui aplikasi pendanaan yang diajukan oleh calon Penerima Dana agar pemberi Penerima Dana dapat memperoleh pendanaan yang berkualitas.
    4. Menyediakan Escrow Account untuk menampung dana dari Pemberi Dana kepada Penerima Dana untuk menjembatani hubungan pinjam meminjam antara Pemberi Dana dengan Penerima Dana.
  2. Dalam menyediakan Layanan, Kami menegaskan sebagai berikut:
    1. Kami tidak menjamin bahwa Penerima Dana akan mengembalikan pendanaan kepada Pemberi Dana sesuai dengan ketentuan dalam Perjanjian Pendanaan.
    2. Sebagai penyelenggara layanan pendanaan bersama berbasis teknologi informasi, Kami diatur dan diawasi oleh pemerintah melalui OJK sesuai Peraturan OJK nomor 77 tahun 2016 tentang Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi (sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu).
    3. Sesuai dengan ketentuan OJK, Kami bertugas sebagai perantara administratif antara Pemberi Dana dan Penerima Dana. Dengan demikian, risiko kredit atau risiko gagal bayar Penerima Dana berada sepenuhnya di pihak Pemberi Dana. Apabila Pemberi Dana menggunakan pertanggungan penjaminan pendanaan, maka syarat dan ketentuannya akan mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku di penjaminan pendanaan Anda.
    4. Anda mengerti bahwa Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi melalui Layanan dan Situs Web Kami mengandung risiko yang bersifat substantif termasuk di antaranya adalah risiko kegagalan usaha Penerima Dana yang menyebabkan risiko kegagalan bayar kepada Pemberi Dana, dan/atau risiko kredit yang timbul apabila Pemberi Dana memilih untuk tidak melakukan penjaminan kredit melalui perusahaan penjaminan pendanaan/pembiayaan.
    5. Sebagai Penyelenggara Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi, Kami tidak diperkenankan oleh OJK untuk melakukan penagihan kepada Penerima Dana untuk tagihan yang jatuh temponya telah melebihi 90 (sembilan puluh) hari, sehingga dengan demikian untuk memitigasi risiko kredit lebih jauh, Penyelenggara dapat melakukan hal-hal antara lain pengalihan hak tagih, pengalihan piutang dan/atau hapus buku, hal mana akan diatur secara rinci di dalam Perjanjian Pendanaan antara Penyelenggara dan Pemberi Dana.
    6. Atas permintaan Penerima Dana kepada Pemberi Dana melalui Penyelenggara, Penyelenggara dapat meminta persetujuan kepada Pemberi Dana untuk melakukan restrukturisasi atas pendanaan yang diberikan oleh Pemberi Dana.
    7. Kami tidak memberikan segala bentuk saran pendanaan atau rekomendasi pendanaan terkait pilihan-pilihan dalam Situs Web dan Layanan ini.
    8. Isi, informasi dan materi yang kami berikan dalam Situs Web dan Layanan ini hanya dimaksudkan untuk memberikan informasi dan tidak dapat dianggap sebagai sebuah penawaran, permohonan, undangan, saran atau rekomendasi untuk membeli atau menjual pendanaan, sekuritas atau produk pasar modal atau jasa keuangan lainnya.
    9. Kami hanya memberikan Layanan berupa fungsi administratif saja dan tidak dapat dianggap sebagai namun tidak terbatas pada konsultan investasi atau manajer investasi dan Kami tidak akan memberikan saran serta memiliki kewajiban lainnya untuk Layanan selain dari yang ditegaskan di Syarat dan Ketentuan Umum, Kebijakan Privasi dan Perjanjian Pendanaan.
    10. Dana yang ditempatkan di rekening Kami tidak akan dianggap sebagai simpanan yang diselenggarakan oleh perusahaan seperti yang diatur dalam peraturan perundang-undangan tentang perbankan di Indonesia.
    11. Baik perusahaan Kami atau setiap Direktur, pegawai, karyawan, wakil, afiliasi-afiliasi atau agen-agennya tidak memiliki tanggung jawab terkait setiap gangguan atau masalah yang terjadi atau dianggap terjadi, yang disebabkan atau karena kekurangan dari persiapan atau publikasi dari materi dan informasi yang tercantum dalam Situs Web Kami.
    12. Semua informasi dan data yang didapatkan dari Situs Web Kami akan Kami simpan dan perlakukan sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta peraturan pelaksananya.
    13. Kami hanya memberikan Layanan yang hanya bertanggung jawab sebatas sebagai perantara antara Pemberi Dana dan pihak perusahaan penjaminan kredit/pendanaan. Oleh karena itu, Kami tidak bertanggung jawab atas setiap keputusan dan/atau pertanggungan penjaminan pendanaan dari pihak perusahaan penjaminan kredit/pendanaan. Oleh karena itu, Anda sangat disarankan untuk membaca dan memahami syarat dan ketentuan penjaminan pendanaan Anda untuk mengerti hak dan kewajiban Anda.

VII. Pernyataan dan Jaminan dari Anda

Anda dengan tanpa syarat dan tidak dapat ditarik kembali menyatakan dan menjamin bahwa:

  1. Anda telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Umum ini dan Kebijakan Privasi Kami.     
  2. Anda memiliki hak hukum penuh, kapasitas dan kewenangan secara hukum untuk mengakses Situs Web dan menggunakan Layanan Kami.
  3. Anda memiliki itikad baik dalam menggunakan Situs Web dan Layanan kami dan akan menggunakan Situs Web dan Layanan Kami untuk tujuan yang sah dan tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan.
  4. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan Situs Web dan Layanan Kami Ketika anda mengakses Situs Web dan Layanan Kami melalui media apapun dan dari negara manapun.
  5. Penggunaan Anda atas Situs Web dan Layanan Kami tidak melanggar kewajiban-kewajiban Anda yang telah ada dan yang akan ada, termasuk namun tidak terbatas pada kewajiban yang terdapat pada perjanjian Anda dengan pihak ketiga lainnya.
  6. Semua informasi dan data-data yang Anda berikan atau akan berikan kepada Kami adalah akurat dan lengkap, tidak menyesatkan dan dapat dipertanggungjawabkan kebenaran dan ketepatannya. Apabila di kemudian hari terdapat perubahan data-data, maka Anda wajib untuk memberitahukan kepada Kami termasuk tetapi tidak terbatas pada informasi pribadi yang diperbolehkan untuk diubah.
  7. Tidak ada materi atau informasi atau data apapun yang disampaikan melalui akun Anda atau yang diposting atau dibagikan oleh Anda melalui Situs Web dan/atau Layanan kami akan melanggar atau menyalahi hak-hak dari pihak ketiga manapun, termasuk hak privasi, hak cipta, merek dagang, publisitas atau hak-hak kepemilikan atau pribadi lainnya; atau mengandung fitnah, pencemaran nama baik atau materi yang melanggar hukum.
  8. Setiap pernyataan dan jaminan tersebut di atas dibuat dengan sebenar-benarnya, tanpa menyembunyikan fakta dan hal material apapun, dan dengan demikian Anda akan bertanggung jawab sepenuhnya atas kebenaran dari hal-hal yang telah dinyatakan di atas, demikian pula akan bersedia bertanggung jawab baik secara perdata maupun pidana, apabila pernyataan dan jaminan ini tidak sesuai dengan keadaan sebenarnya.

VIII. Kewajiban Anda Dalam Penggunaan Situs Web dan Layanan Kami

  1. Dalam menggunakan Situs Web dan Layanan, Anda dengan ini setuju untuk tunduk dan patuh pada syarat dan ketentuan sebagai  berikut:
    1. Menggunakan Situs Web dan Layanan sesuai dengan Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi, Perjanjian Kredit dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
    2. Tidak melakukan penipuan yang menyebabkan pihak yang menyediakan pinjaman kepada Anda atau pihak yang meminjam kepada Anda atau Kami dalam Perjanjian Kredit mengalami kerugian.
    3. Tidak menggunakan informasi dan data yang anda terima terkait dengan Layanan untuk tujuan selain dari yang ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi dan perjanjian penyediaan kredit Anda.
    4. Tidak memposting materi dan data apapun yang mengandung virus, Trojan horse, worm, time-bomb, keystroke logger, spyware, adware atau kode komputer berbahaya lain atau yang serupa, file atau program yang dirancang untuk menginterupsi, mempengaruhi, merusak atau membatasi fungsionalitas setiap perangkat lunak atau perangkat keras komputer atau peralatan telekomunikasi.
    5. Tidak mengakses tanpa wewenang, meretas (hack), menghalangi, mengganggu, menonaktifkan, membebani dengan berlebihan atau mengganggu kerja atau tampilan yang layak dari Situs Web atau Layanan, yang termasuk tetapi tidak terbatas pada serangan penolakan layanan (denial-of-service), serangan spoof, sesi peretasan, gangguan rekayasa terbalik, pemrograman ulang, atau pemanfaatan setiap teknik framing untuk melampirkan setiap konten atau informasi kepemilikan lainnya.
    6. Tidak memposting informasi pribadi apapun dari pihak ketiga manapun pada Situs Web, termasuk tetapi tidak terbatas pada, alamat, nomor telepon, alamat email, nomor kartu identitas atau jaminan sosial dan nomor kartu kredit.
    7. Tidak menggunakan konten atau informasi yang apabila diposting, dibagikan, digunakan atau diunggah melaui Situs Web dan Layanan oleh Anda akan menyebabkan dilanggarnya hak pihak ketiga lainnya.
    8. Tidak memposting, atau memastikan pengiriman iklan, permintaan, materi promosi, “junk mail”, “spam”, “chain letters”. “pyramid schemes” yang tidak diminta atau tidak sah atau bentuk permintaan apapun lainnya.
    9. Tidak menggunakan script otomatis, terlibat dalam praktek “screen scraping”, “database scraping” atau aktivitas lain dengan tujuan untuk mendapatkan persetujuan atau informasi lain dari Situs Web, Konten dan Layanan atau untuk tujuan lain tanpa seizin Kami.
    10. Tidak berpura-pura memiliki identitas yang bukan merupakan identitas diri Anda sebenarnya atau merepresentasikan diri Anda tidak sesuai dengan kondisi dan identitas Anda sebenarnya.
    11.  Menggunakan koneksi internet dan perangkat-perangkat yang aman dan terpercaya sehingga keamanan dan kelancaran Situs Web dan Layanan tidak terganggu.
    12. Tetap mendaftar dan menggunakan 1 (satu) Akun, kecuali dengan seizin Kami terlebih dahulu.
    13. Tidak mengelakkan atau mencoba mengelakkan, cara pengamanan apapun dari Situs Web.
    14. Menjaga keamanan akun Anda, termasuk kata sandi unik, password dan keterangan unik lainnya yang identik dengan Akun anda dan tetap bertanggung jawab atas penggunaan akun oleh orang lain selain dari Anda.
    15. Mengizinkan pihak ketiga lainnya untuk melakukan hal yang dilarang dalam Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi dan Perjanjian Kredit.
  2. Kami memiliki hak untuk menonaktifkan Akun Anda setiap saat, jika menurut Kami Anda telah gagal untuk mematuhi mana saja ketetapan dari persyaratan ini.

IX. Hubungan Kami dengan Anda

  1. Dalam kaitannya dengan Layanan, Kami hanyalah sebatas Pihak yang menyediakan Layanan, perantara dan Pihak yang mempertemukan Anda dengan pihak lainnya untuk melakukan pendanaan bersama. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul terkait dengan perikatan Anda dengan pihak Penerima Dana atau Pemberi Dana atau pihak ketiga lainnya.
  2. Tidak ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Umum ini yang akan membuat atau dianggap menciptakan hubungan kemitraan, agen atau hubungan pemberi kerja dan pekerja antara Anda dan Kami.

X. Hak Kami Dalam Situs Web dan Layanan

  1. Memantau, menyaring atau mengendalikan aktivitas apapun, konten atau material pada Situs Web dan/atau melalui Layanan. Kami secara mutlak dapat menginvestigasi pelanggaran apapun atas syarat dan kondisi terkandung di sini dan dapat mengambil tindakan yang Kami anggap pantas.
  2. Mencegah atau membatasi akses Anda ke Situs Web dan/atau Layanan.
  3. Melaporkan aktivitas apapun yang Kami duga melanggar hukum yang berlaku, undang-undang atau regulasi kepada pihak berwajib dan bekerja sama dengan pihak berwajib; dan/atau
  4. Meminta informasi dan data apapun dari Anda terkait penggunaan Layanan dan/atau Situs Web Anda kapanpun dan menggunakan hak Kami di bawah ketentuan ini apabila Anda menolak memberikan informasi dan/atau data atau jika Anda memberikan atau jika Kami memiliki alasan yang kuat untuk mencurigai Anda memberikan informasi dan/atau data yang tidak akurat, menyesatkan atau menipu.

XI. Hak Kekayaan Intelektual

  1. Hak cipta, paten, merek dagang, desain terdaftar dan semua hak atas kekayaan intelektual pada Situs Web, Layanan dan Konten, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta dalam gabungan dari semua Konten adalah milik dan tetap merupakan hak Kami.
  2. Amartha, gambar grafis, logo, desain, header halaman, ikon, tulisan dan nama layanan milik Amartha (secara kolektif disebut “Merek”) yang ditampilkan pada Situs Web ini adalah aset dari Amartha dan semua Merek yang secara tegas dilindungi oleh Amartha atau pihak ketiga yang relevan. Akses Anda pada dan/atau penggunaan Situs Web, Konten dan Layanan tidak dapat dianggap sebagai pemberian setiap lisensi atau hak untuk menggunakan merek dagang apapun yang ada pada Situs Web tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Kami atau para pihak ketiga yang relevan.
  3. Anda tidak diizinkan untuk menggunakan Merek apapun tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Kami. Kami secara agresif menggunakan hak kekayaan intelektual kami sepanjang diizinkan oleh hukum sepenuhnya. Nama Amartha dan Merek lain tidak dapat digunakan dengan cara apapun, termasuk dalam setiap iklan atau publisitas, atau sebagai hyperlink tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari Kami.
  4. Nama domain di mana Situs Web berada adalah milik mutlak Kami dan Anda tidak dapat menggunakan atau mengadopsi nama serupa untuk penggunaan Anda sendiri.
  5. Dengan ketentuan bahwa Anda berhak menggunakan Situs Web, Anda diberikan lisensi terbatas untuk mengakses dan menggunakan Situs Web dan untuk mengunduh atau mencetak salinan dari bagian manapun dari Konten semata-mata untuk penggunaan Anda pribadi sehubungan dengan penggunaan Anda atas Situs Web, Konten atau Layanan, dengan ketentuan bahwa Anda memelihara semua hak cipta atau pemberitahuan kepemilikan lengkap lainnya. Status kami (dan bahwa dari setiap kontributor yang diidentifikasi) sebagai penulis konten pada Situs Web kami harus selalu diakui. Namun, Anda tidak harus mengubah salinan kertas atau digital dari setiap materi yang Anda telah cetak atau unduh dengan cara apapun, dan Anda tidak harus menggunakan setiap ilustrasi, foto, video atau audio secara berurutan atau gambar grafis secara terpisah dari teks apapun yang menyertainya.
  6. Lisensi ini dapat kami batalkan, setiap saat tanpa pemberitahuan atau alasan. Setiap penggunaan Situs Web atau Konten tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari Kami, selain yang secara khusus diberikan wewenang dalam Syarat dan Ketentuan Umum ini, sangat dilarang dan lisensi yang diberikan dalam Syarat dan Ketentuan Umum ini harus diakhiri. Penggunaan tidak sah tersebut juga dapat melanggar hukum yang berlaku termasuk tetapi tidak terbatas, undang-undang hak cipta dan merek, dan dapat mengakibatkan diajukannya tuntutan hukum terhadap Anda.
  7. Jika Anda menggunakan Merek, Situs Web ini, Konten dan Layanan dengan melanggar Syarat dan Ketentuan Umum ini, hak Anda untuk menggunakan Merek kami, Situs Web ini, Konten dan Layanan akan dihentikan segera dan Anda harus, menurut kebijaksanaan kami, mengembalikan atau memusnahkan setiap salinan materi yang Anda telah buat.

XII. Kebijakan Privasi

Anda diwajibkan untuk membaca Kebijakan Privasi kami dalam menggunakan Layanan Kami yang menjelaskan penggunaan data dan kebijakan penerapan privasi Kami secara seksama. Harap Anda tidak mengirimkan setiap Data Pribadi atau data tanpa membaca terlebih dahulu Kebijakan Privasi Kami. Kebijakan Privasi Kami merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan Umum ini.

XIII. Akses ke Situs Web Kami

  1. Situs Web kami dapat diakses dengan tanpa biaya apapun. Kami tidak menjamin Situs Web dan Layanan kami dapat selalu tersedia dan tidak terganggu. Kami tidak bertanggung jawab apabila Situs Web dan Layanan Kami menjadi tidak dapat tersedia pada waktu dan periode tertentu.
  2. Anda bertanggung jawab untuk melakukan pengurusan-pengurusan yang diperlukan bagi Anda untuk dapat mengakses Situs Web dan Layanan Kami. Anda juga bertanggung jawab untuk memastikan setiap orang yang mengakses Situs Web dan Layanan Kami melalui koneksi internet Anda mengetahui Syarat dan Ketentuan Umum ini, dan ketentuan lainnya dan orang tersebut sepakat untuk tunduk pada ketentuan-ketentuan tersebut.
  3. Situs Web dan Layanan Kami ditujukan untuk orang-orang yang berdomisili di Indonesia. Kami tidak menjamin ketersediaan konten melalui Situs Web Kami cukup dan dapat tersedia di wilayah lainnya. Kami dapat membatasi ketersediaan Situs Web dan Layanan kami untuk orang tertentu atau pada wilayah tertentu. Apabila Anda mengakses Situs Web dan Layanan Kami dari luar Indonesia, Anda dengan ini mengetahui bahwa Anda mengaksesnya dengan resiko-resiko Anda sendiri.

XIV. Virus

Kami tidak menjamin bahwa Situs Web kami bebas dari segala virus atau kerusakan. Anda bertanggung jawab untuk melakukan konfigurasi teknologi informasi, program komputer dan platform Anda sendiri dalam rangka mengakses Situs Web kami. Anda harus menggunakan perangkat lunak anti-virus milik Anda sendiri.

XV. Penyalahgunaan Situs

Anda tidak boleh menyalahgunakan Situs Web karena sebab apapun. Anda tidak akan melakukan atau mendukung tindak pidana, mengirimkan atau mendistribusikan virus termasuk Trojan horse, worm, logic bomb atau mengirimkan materi berbahaya lainnya pada Situs Web, teknologi berbahaya, melanggar kepercayaan atau dengan cara apapun yang bersifat ofensif atau melecehkan; memasuki setiap aspek dari Layanan; merusak data; menyebabkan gangguan terhadap pengguna lain; melanggar hak kesopanan orang lain; mengirim iklan atau materi promosi yang tidak diminta; atau mencoba untuk mempengaruhi kinerja atau fungsi dari setiap fasilitas komputer atau akses terhadap seluruh Situs Web. Setiap pelanggaran ketentuan ini merupakan tindak pidana di bawah Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Internet dan Transaksi Elektronik (ITE) beserta peraturan turunannya. Jika hal tersebut terjadi, Kami akan melaporkan pelanggaran kepada pihak penegak hukum yang berwenang dan akan diambil tindakan hukum yang tepat.

XVI. Situs Web Pihak Ketiga

  1. Situs Web ini adakalanya terkait dengan Situs Web lain. Keterkaitan tersebut diluar kendali dan tanggung jawab kami. Kami tidak menerima jaminan atas isi atau ketersediaan situs terkait yang tidak dioperasikan oleh kami. Kaitan pada Situs Web kami, sediakan hanya untuk kenyamanan Anda dan kami tidak mengindikasikan kepercayaan atau persetujuan atas situs terkait. Untuk itu, Anda sebaiknya, selalu merujuk kepada syarat dan ketentuan yang ada pada situs terkait sebelum Anda menggunakan situs tersebut dan ajukanlah pertanyaan atau komentar Anda langsung kepada penyedia Situs Web tersebut.
  2. Anda tidak diizinkan (dan juga Anda tidak diizinkan membantu orang lain) untuk membuat link dari Situs Web Anda ke Situs Web kami (dengan cara apapun) tanpa persetujuan tertulis, yang kami bisa berikan atau tolak sesuai dengan kebijakan kami. Anda tidak diizinkan untuk membuat tautan langsung (Hot Link) terhadap konten atau gambar tanpa izin tertulis dari kami terlebih dulu.

XVII. Perubahan Konten dan Situs Web

  1. Kami dapat merubah dari waktu ke waktu Situs Web beserta kontennya. Harap dicatat bahwa Konten dalam Situs Web kami dapat menjadi kadaluarsa dan Kami tidak memiliki tanggung jawab untuk memperbaharui konten tersebut.
  2. Kami tidak menjamin bahwa Konten dan Situs Web Kami terbebas dari segala kesalahan dan kelalaian.

XVIII. Penggunaan Cookies

Situs Web ini menggunakan cookie, yang harus Anda setujui penggunaannya untuk menikmati fungsionalitas penuh dari Situs Web ini. Cookie adalah file yang digunakan oleh server kami untuk mengidentifikasi komputer Anda. Cookie yang kami gunakan akan merekam bagian mana dari Situs Web ini yang Anda kunjungi dan berapa lama. Anda berhak untuk menolak penggunaan cookie dengan cara mengkonfigurasi web jelajah Anda. Mohon untuk diingat, bahwa konfigurasi tersebut bisa saja mengganggu beberapa fungsi dari Situs Web ini. Untuk informasi lebih lanjut terkait penggunaan cookie ini, silahkan melihat bagian Kebijakan Privasi kami.

XIX. Akun dan Kata Sandi Anda

  1. Apabila Anda memilih sendiri atau diberikan kode unik, kata sandi atau informasi lainnya dalam kaitannya dengan prosedur keamanan Kami, Anda harus memperlakukan informasi tersebut dengan rahasia dan hati-hati. Anda tidak boleh dalam keadaan apapun memberikan informasi tersebut kepada pihak ketiga.
  2. Kami memiliki hak untuk mengnonaktifkan kode unik atau kata sandi apapun, baik yang anda pilih sendiri atau yang kami buatkan, dalam waktu kapanpun, jika menurut pandangan Kami Anda telah gagal untuk melaksanakan Syarat dan Ketentuan Umum ini.
  3. Apabila Anda mengetahui atau mencurigai adanya pihak lain yang mengetahui kode unik atau kata sandi anda, Anda wajib untuk memberitahukan dan menghubungi Kami.

XX. Menggungah Konten ke dalam Situs Web Kami

  1. Apabila terdapat fitur dalam Situs Web kami yang memperbolehkan Anda mengunggah konten ke dalam Situs Web kami, konten tersebut wajib tunduk sesuai dengan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Umum ini dan ketentuan-ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Anda menjamin bahwa apabila konten tersebut tidak sesuai dengan ketentuan yang disyaratkan, maka Anda bertanggung jawab kepada Kami dan wajib mengganti rugi Kami atas pelanggaran ketentuan ini.
  2. Konten yang anda unggah ke dalam Situs Web Kami akan Kami anggap sebagai bukan rahasia dan tidak menjadi milik siapapun. Anda memiliki hak milik terhadap konten tersebut, namun Anda dengan ini memberikan Kami kuasa terbatas untuk menggunakan, menyimpan dan menyalin konten tersebut dan untuk mendistribusikannya kepada pihak lain.
  3. Kami juga memiliki hak untuk memberitahukan identitas Anda kepada pihak ketiga yang mengklaim bahwa konten yang diunggah oleh Anda pada Situs Web Kami menyebabkan timbulnya pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak tersebut atau hak privasi mereka.
  4. Kami tidak bertanggung jawab atau wajib mengganti rugi pihak ketiga atas akurasi konten yang diunggah oleh Anda atau pihak lainnya dalam Situs Web Kami.
  5. Kami memiliki hak untuk menyingkirkan unggahan atau konten yang anda pasang dalam Situs Web Kami, jika menurut pandangan Kami unggahan atau konten tersebut tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Umum ini dan ketentuan-ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

XXI. Hak Pihak Ketiga

Kecuali sebagaimana diatur secara tegas dalam Syarat dan Ketentuan Umum ini atau perjanjian lain antara kami dan Anda atau berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, orang atau entitas yang bukan suatu pihak pada Perjanjian tidak memiliki hak berdasarkan setiap hukum yang berlaku untuk menuntut pelaksanaan setiap ketentuan Perjanjian ini, terlepas apakah orang atau entitas tersebut telah diidentifikasi dengan namanya, sebagai anggota dari suatu kelas atau sebagaimana sesuai dengan suatu deskripsi tertentu.

XXII. Pembatasan Tanggung Jawab dan Ganti Kerugian

  1. Dalam menyediakan Situs Web dan Layanan, Kami berupaya dan berkomitmen untuk tetap tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang transaksi elektronik beserta peraturan turunannya dan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 01/POJK.07/2013 tentang Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan (yang dapat diubah dari waktu ke waktu).
  2. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul atas gagalnya pemenuhan atau kelalaian Anda untuk melaksanakan ketentuan-ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi dan Perjanjian Pendanaan antara Anda dengan pihak ketiga lainnya.
  3. Kami tidak bertanggung jawab atas hubungan hukum antara Penerima Dana dan Pemberi Dana dalam Perjanjian Pendanaan, termasuk namun tidak terbatas apabila terdapatnya kerugian Anda atau pihak ketiga lainnya yang timbul berdasarkan Perjanjian Pendanaan tersebut.
  4. Kami tidak bertanggung jawab apabila setelah aplikasi Penerima Dana kami terima namun ternyata di kemudian hari Penerima Dana gagal melaksanakan kewajibannya berdasarkan Perjanjian Pendanaan kepada Pemberi Dana.
  5. Tanpa mengesampingkan ketentuan-ketentuan lainnya dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan, dan Perjanjian Pendanaan, Kami tidak bertanggungjawab atas setiap kerugian yang timbul sehubungan dengan:
    1. Tidak tersedianya akses dari dan ke Situs Web, Layanan, konten dikarenakan alasan dan sebab apapun.
    2. Perubahan, modifikasi, penghapusan, penambahan, penghentian dari Situs Web, Layanan kami, Konten, Syarat dan Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi dan Perjanjian Pendanaan.
    3. Kegagalan kinerja sistem, jaringan, server, koneksi Kami sehingga menyebabkan tidak tersedianya Situs Web dan Layanan Kami, baik yang terjadi secara sengaja, atau tidak sengaja, atau akibat dari perbuatan pihak ketiga di luar kuasa kami.
    4. Ketidaklayakan, kurangnya, ketidaksempurnaan, kesesuaian, ketidakakuratan, kesalahan, ketidaklengkapan dan kekeliruan dari Situs Web, Layanan dan Konten.
    5. Hilangnya keuntungan, peluang atau data yang timbul dari penggunaan Anda atas Situs Web, Konten, Layanan.
    6. Dampak merugikan yang Anda alami akibat mengakses Situs Web dan Layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya keuntungan, gangguan bisnis, peluang bisnis.
    7. Setiap kerugian yang timbul diakibatkan oleh Keadaan Memaksa.
    8. Setiap pelanggaran atas pengesampingan Syarat dan Ketentuan Umum dan Kebijakan Privasi yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, perintah otoritas yang berwajib atau putusan pengadilan.
  6. Anda setuju untuk mengganti kerugian dan melindungi Kami dari kerugian terhadap semua tuntutan, kewajiban (termasuk kewajiban berdasarkan undang-undang dan kewajiban kepada para pihak ketiga), biaya, pengeluaran, denda, ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum atas dasar ganti rugi penuh), ganti rugi, keputusan dan/atau kerugian yang diderita atau ditimbulkan oleh Kami, termasuk keuntungan dan peluang (yang potensial atau sebenarnya) yang dapat diambil darinya atau hilang, yang disebabkan atau timbul karena:
    1. Pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi, Perjanjian Pendanaan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
    2. Pelanggaran terhadap pernyataan dan jaminan sebagaimana disebutkan diatas.
    3. Perbuatan dari pihak ketiga menggunakan akun Anda yang menyebabkan kerugian bagi Kami dan/atau pihak lainnya.
    4. Kelalaian dari Anda yang menyebabkan kerugian dari pihak ketiga.

XXIII. Pengakhiran

  1. Kami dapat setiap saat secara sepihak menonaktifkan dan menutup Akun Anda, termasuk untuk menghapus seluruh informasi, data dan konten Anda, baik untuk sementara atau permanen dengan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila menurut pertimbangan kami hal tersebut perlu dilakukan.
  2. Pengakhiran sebagaimana dimaksud dalam Pasal ini tidak menghilangkan kewajiban Anda atas segala pembayaran ganti rugi yang wajib dibayarkan sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Umum dan Kebijakan Privasi ini.
  3. Sehubungan dengan pengakhiran, Para Pihak sepakat untuk mengesampingkan Pasal 1266 dan Pasal 1267 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.

XXIV. Keterpisahan

Jika ada syarat atau ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Umum ini secara keseluruhan atau sebagian dinyatakan sampai batas apapun sebagai tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan undang-undang atau peraturan hukum, syarat atau ketentuan atau bagian itu hingga batas tersebut dianggap bukan merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Umum ini dan keberlakuan dari syarat dan ketentuan lainnya di dalam Syarat dan Ketentuan Umum tidak akan terpengaruh. Kegagalan kami dalam melaksanakan atau menjalankan setiap hak atau ketentuan dari Syarat dan Ketentuan Umum ini bukan merupakan pengesampingan hak atau ketentuan tersebut, keadaan tersebut atau setiap keadaan lainnya.

XXV. Keseluruhan Perjanjian

Syarat dan Ketentuan Umum, Kebijakan Privasi dan Perjanjian Pendanaan merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Kami dan menggantikan setiap dan semua perjanjian sebelumnya dan kontemporer antara Anda. Setiap pengesampingan Syarat dan Ketentuan Umum akan efektif jika secara tertulis dan ditandatangani oleh penandatangan resmi oleh Kami secara elektronik tanpa memerlukan tanda tangan fisik. Anda mengakui bahwa, dalam memasuki Perjanjian ini, baik Anda maupun kami tidak mengandalkan representasi apapun, melakukan atau janji yang diberikan oleh yang lain atau tersirat dari kata-kata apapun atau tertulis antara Anda dan kami sebelum Perjanjian, kecuali secara tegas dinyatakan dalam Perjanjian.

XXVI. Keadaan Memaksa

  1. Yang dimaksud dengan Keadaan Memaksa adalah kejadian-kejadian di luar kekuasaan dan di luar kemampuan yang wajar dari Kami yang mengakibatkan terjadinya keterlambatan pemenuhan kewajiban di dalam Syarat dan Ketentuan Umum ini, yang antara lain meliputi bencana alam seperti gempa bumi, angin topan, banjir, letusan gunung berapi, epidemi, kebakaran, pemogokan massal, perang, huru-hara, revolusi, kekacauan yang disebabkan keadaan ekonomi, politik, sosial, pemberontakan, perubahan pemerintah secara inkonstitusional, perubahan peraturan perundang-undangan dan perubahan kebijakan Pemerintah di bidang ekonomi dan moneter yang secara langsung mempengaruhi Kami.
  2. Kami tidak akan dipersalahkan bila terjadi keterlambatan pemenuhan kewajiban di dalam Perjanjian ini yang disebabkan oleh Keadaan Memaksa.
  3. Anda setuju untuk tidak menuntut hak apapun sehubungan dengan tidak dapat terlaksananya kewajiban Kami di dalam Perjanjian ini yang disebabkan oleh terjadinya Keadaan Memaksa.
  4. Untuk menghindari keraguan, pandemi COVID-19 bukan dianggap sebagai Keadaan Memaksa yang dapat membatalkan perikatan Anda dengan Kami.

XXVII. Pajak dan Biaya-Biaya Lainnya

Pajak dan biaya-biaya lainnya yang timbul sehubungan dengan Layanan dan Situs Web akan menjadi beban dan tanggung jawab masing-masing Pihak sesuai peraturan yang berlaku.

XXVIII. Pemberitahuan

Setiap pemberitahuan dan notifikasi berdasarkan Perjanjian akan diberikan secara tertulis baik melalui surat, faksimili atau email kepada Anda di alamat atau alamat e-mail sesuai dengan yang diinformasikan oleh Anda.

XXIX. Tanda Tangan Elektronik Perjanjian Pendanaan

Apabila diperlukan, maka penandatanganan Perjanjian Pendanaan beserta dokumen turunannya dapat dilaksanakan melalui tanda tangan elektronik yang memiliki kekuatan dan nilai yang sama dengan tanda tangan fisik di antara para pihak.

XXX. Pengalihan

Anda sepakat bahwa hak dan kewajiban masing-masing Anda dalam Syarat dan Ketentuan Umum ini tidak dapat dialihkan kepada pihak ketiga lainnya, selain ketentuan-ketentuan yang telah disebutkan di dalam Syarat dan Ketentuan Umum ini.

XXXI. Hukum Yang Berlaku dan Penyelesaian Perselisihan

  1. Segala penafsiran, pelaksanakan dan segala akibat yang ditimbulkan Syarat dan Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi dan Perjanjian Pendanaan diatur dan tunduk kepada hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
  2. Apabila terjadi perselisihan dalam pelaksanaan Syarat dan Ketentuan Umum ini, termasuk Kebijakan Privasi dan Perjanjian Pendanaan, maka akan dilakukan penyelesaian secara musyawarah untuk mufakat.
  3. Dalam hal penyelesaian perselisihan melalui musyawarah mufakat dirasa tidak memberikan hasil, maka disepakati untuk menyelesaikan perselisihan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) yang berdomisili di Jl. Mampang Prapatan Raya, Duren Tiga, Pancoran, Jakarta Selatan 12760.

XXXII. Pertentangan

Apabila terdapat pertentangan antara Syarat dan Ketentuan Umum ini dengan Kebijakan Privasi, Perjanjian Pendanaan ataupun perikatan-perikatan yang timbul terkait dengan Situs Web dan Layanan antara Anda dengan Kami, maka urutan keberlakuan dari Perjanjian adalah sebagai berikut:

  1. Syarat dan Ketentuan Umum.
  2. Kebijakan Privasi.
  3. Perjanjian Pendanaan.
  4. Perikatan-perikatan lainnya antara Kami dengan Anda, apabila ada.

Batal demi hukumnya salah satu perjanjian tersebut diatas tidak menyebabkan menjadi batalnya perjanjian lainnya.

XXXIII. Hubungi Kami

Apabila Anda mengalami hal-hal tersebut di bawah ini :

  1. Keluhan terkait penggunaan Situs Web dan/atau Layanan Kami; atau
  2. Data Pribadi anda telah dilanggar oleh Kami, atau Anda ini melakukan komunikasi dengan Kami terkait dengan Data Pribadi, anda dapat menghubungi Kami di:
    1. Telepon : 021 – 2271 5353
    2. Email: support@amartha.com
Kebijakan Privasi Amartha
Slider

Halaman ini berisi tentang ketentuan privasi dalam rangka penggunaan Layanan Kami oleh Anda (“Kebijakan Privasi”). Kebijakan Privasi ini wajib anda baca secara hati-hati sebelum menggunakan Layanan kami. Apabila Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, harap tidak menggunakan Layanan kami.

Kebijakan Privasi merupakan bentuk komitmen dari Amartha untuk menjaga, menghargai dan melindungi setiap informasi pribadi dari Pengguna Layanan kami dan tidak menggunakan informasi pribadi tersebut untuk tujuan lain selain untuk pelaksanaan Layanan Kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan kepada Anda bagaimana Kami memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menggunakan, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, menyebarluaskan, menghapus dan memusnahkan Data Pribadi Anda yang diberikan kepada Kami atau yang dikumpulkan oleh Kami baik pada saat mengunduh, melakukan registrasi, mengakses situs web serta menggunakan Layanan Kami.

Kecuali diatur pada kebijakan privasi terpisah, Anda menyatakan bahwa Data Pribadi Anda merupakan data yang benar dan sah, serta Anda memberikan persetujuan kepada Kami untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, menyebarluaskan, menghapus dan memusnahkan sesuai dengan Kebijakan Privasi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami harap Anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana proses pengolahan data Kami.

Anda setuju bahwa Kami dapat mengumpulkan, menyimpan, memproses, membuka informasi, mengakses, mengkaji, dan/atau menggunakan Data Pribadi (termasuk informasi pribadi yang sensitif) tentang Anda, baik yang didapatkan melalui Anda ataupun melalui sumber lain yang sesuai dengan hukum yang berlaku dan Anda menyatakan setuju dengan ketentuan Data Pribadi yang diatur di dalam Kebijakan Privasi sebagaimana dibaca dan dipahami oleh Anda.

Dengan menggunakan Layanan Kami berarti Anda mengakui Anda telah membaca, memahami dan menyetujui seluruh ketentuan yang terdapat dalam Kebijakan Privasi ini, yang adalah satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan Penggunaan. Istilah-istilah dalam huruf kapital yang digunakan memiliki arti yang sama dengan yang terdapat dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan.

I. Keakuratan Data Pribadi

Kami membutuhkan Data Pribadi Anda, salah satunya adalah untuk dapat melakukan pemrosesan transaksi. Oleh karena itu, Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami harus seakurat mungkin dan tidak menyesatkan. Anda harus memperbarui dan memberitahukan kepada Kami apabila ada perubahan terhadap Data Pribadi Anda. Anda dengan ini membebaskan Kami dari setiap tuntutan, gugatan, ganti rugi dan atau klaim sehubungan dengan kegagalan pemrosesan pada Layanan Kami yang disebabkan oleh ketidakakuratan Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami. 

Apabila Anda belum berusia 21 tahun atau berada di bawah pengampuan, maka Anda memerlukan persetujuan dari orang tua, wali atau pengampu Anda yang sah untuk memberikan Data Pribadi Anda kepada Kami. Jika Data Pribadi Anda tersebut diberikan kepada Kami, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa orang tua, wali yang sah atau pengampu Anda telah menyetujui pemrosesan Data Pribadi Anda tersebut dan secara pribadi menerima dan setuju untuk terikat oleh Kebijakan Privasi ini dan bertanggung jawab atas tindakan Anda. 

Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin memberikan Data Pribadi yang berkaitan dengan orang lain (seperti pasangan, anggota keluarga dan/atau teman Anda). Dalam keadaan tersebut, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memiliki wewenang dan persetujuan dari pemilik Data Pribadi tersebut untuk memberikan Data Pribadi mereka kepada Kami untuk digunakan sesuai dengan tujuan-tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. 

II. Pengumpulan Data Pribadi Anda

  1. Penyediaan Data Pribadi Anda bersifat sukarela. Namun, jika Anda tidak memberikan Data Pribadi Anda kepada Kami, Kami tidak akan dapat memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan yang diuraikan di bawah ini, dan dapat menyebabkan Kami tidak dapat memberikan Layanan Kami.
  2. Anda dengan ini setuju bahwa dari waktu ke waktu, Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda yang dapat Kami peroleh melalui:
    1. Anda ataupun siapapun yang memiliki izin dan persetujuan dari Anda untuk memberikan Data Pribadi dalam rangka mengakses Situs Web dan Layanan Kami;
    2. setiap kunjungan Anda ke Situs Web dan Layanan Kami;
    3. percakapan telepon Anda dengan Kami;
    4. dari sumber luar termasuk namun tidak terbatas pada agen referensi kredit dan penyedia layanan pelanggan terkait kelayakan dan sejarah kredit;
    5. sumber-sumber yang tersedia secara umum yang dapat diperoleh oleh Kami tanpa melalui persetujuan dan pengetahuan Anda;
    6. penggunaan sistem komputer oleh Anda, yaitu informasi mengenai alamat IP, sistem operasi dan browser yang Anda gunakan;
    7. penggunaan “cookies” saat browser Anda mengakses dan Anda masuk (log-in) pada Situs Web kami. Jika diaktifkan (enabled), cookies akan menyimpan sejumlah kecil data pada komputer Anda tentang kunjungan Anda ke beberapa halaman Situs Web ini; dan/atau
  3. Kami juga dapat mengumpulkan informasi dan data tentang para anggota keluarga, teman, penerima manfaat, pengacara, pemegang saham, pemilik manfaat, kuasa, orang-orang di bawah perwaliamanatan, wali amanat, penjamin Anda, penyedia jaminan lainnya dan individu-individu lain (masing-masing disebut dengan “Individu Yang Relevan”).
  4. Kami dapat menggabungkan Data Pribadi yang Kami peroleh dari masing-masing cara yang diatur berdasarkan ketentuan I.1 di atas.
  5. Kami dapat memberikan Data Pribadi Anda dan Individu Yang Relevan kepada pihak ketiga untuk keperluan Situs Web dan Layanan Kami, termasuk kepada Pemberi Dana atau Penerima Dana untuk keperluan terlaksananya Perjanjian Pendanaan.
  6. Dalam mengumpulkan Data Pribadi, kami tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta peraturan pelaksananya.
  7. Kami tidak memperdagangkan dan menjual Data Pribadi Anda yang Kami dapatkan melalui Situs Web dan Layanan Kami dan penggunaan data pribadi Anda semata-mata hanya untuk keperluan Situs Web dan Layanan dan sesuai dengan ketentuan Perjanjian.
  8. Anda dengan ini setuju bahwa kegagalan Anda untuk memberikan Data Pribadi yang benar dan akurat akan membuat Anda dapat bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul, termasuk kerugian dari Kami dan pihak ketiga lainnya. Selain itu, atas kelalaian tersebut Kami berwenang untuk memutuskan mengenai keberlangsungan Akun dan akses Anda ke Situs Web dan/atau Layanan Kami.

III. Penggunaan Data Pribadi

  1. Anda dengan ini memberikan persetujuan bahwa Data Pribadi Anda dan Individu Yang Relevan akan digunakan dan/atau diolah dalam rangka:
    1. memberikan akses kepada Anda dan memfasilitasi penggunaan Situs Web kami dan memastikan bahwa Konten, Layanan, ditampilkan dengan cara yang paling efektif untuk Anda;
    2. untuk memproses transaksi pendanaan dalam konteks Perjanjian Pendanaan dan memutakhirkan Akun Anda yang Kami simpan;
    3. melaksanakan kewajiban Kami yang timbul dari setiap perikatan yang diadakan antara Anda dan kami;
    4. untuk keperluan bisnis Kami secara umum termasuk namun tidak terbatas untuk verifikasi identitas Anda dan reputasi kredit Anda dan keperluan administratif Situs Web dan Layanan Kami;
    5. memungkinkan Anda untuk berpartisipasi dalam Layanan dan fitur interaktif lainnya dari Situs Web dan Layanan, jika Anda memilih untuk melakukannya;
    6. menerapkan dan meninjau langkah-langkah pengamanan dan perlindungan pada Situs Web Kami sehingga menjaga Situs Web Kami tetap aman dan terjamin;
    7. untuk membuat keputusan pinjaman dalam rangka Perjanjian Pendanaan;
    8. melakukan penilaian risiko, analisis dan perencanaan statistik dan tren, termasuk melaksanakan pengolahan data, analisis statistik, kredit, risiko dan anti pencucian uang, membuat dan mengelola model penilaian kredit, melakukan pemeriksaan dan peninjauan kredit dan latar belakang lain, dan menyimpan sejarah kredit Anda dan kuasa Anda yang sah untuk referensi saat ini dan di masa mendatang;
    9. untuk mencegah dan mendeteksi penipuan, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan teknologi deteksi suara untuk menganalisa rekaman percakapan telepon Anda dengan kami;
    10. untuk menghubungi Anda terkait dengan permintaan Anda;
    11. untuk mengidentifikasi Anda ketika Anda menghubungi Kami atau mengunjungi Situs Web Kami;
    12. untuk memberikan rekomendasi kepada pihak-pihak terkait dalam rangka Situs Web dan pelaksanaan Layanan Kami;
    13. untuk membuat analisa statistik dan mengembangkan juga meningkatkan produk Kami untuk memperkirakan risiko pendanaan;
    14. mengelola Situs Web dan Layanan Kami dan untuk pengoperasian internal, termasuk pemecahan masalah (troubleshooting), analisis data, pengujian, penelitian, tujuan statistik dan survei;
    15. membuat keputusan yang berkaitan dengan pembukaan atau kelanjutan Akun Anda dan pembuatan, penyediaan atau kelanjutan dari Layanan dan Situs Web dan juga untuk menjaga akurasi Data Pribadi;
    16. untuk melakukan pemeriksaan anti pencucian uang;
    17. menyediakan informasi dan Data Pribadi yang relevan tentang Anda dan Individu Yang Relevan tersebut kepada lembaga-lembaga referensi kredit untuk tujuan memperbarui catatan kredit Anda dalam basis data kredit pelanggan dari lembaga-lembaga tersebut;
    18. menilai atau memahami efektivitas iklan kami dan iklan pihak ketiga pada Situs Web Kami dan pada website pihak ketiga lain, dan untuk menyampaikan iklan yang relevan kepada Anda;
    19. memberitahu Anda tentang perubahan-perubahan di Situs Web, Konten dan Layanan;
    20. memenuhi persyaratan-persyaratan hukum, regulasi dan kepatuhan yang berlaku pada Amartha berdasarkan undang-undang yang berlaku dan mematuhi setiap perjanjian yang berlaku pada Amartha;
    21. memeriksa identitas dan/atau kewenangan dari para kuasa Anda yang menghubungi Kami atau dapat dihubungi oleh Kami dan untuk melaksanakan atau menanggapi permintaan, pertanyaan atau instruksi dari para kuasa yang telah diperiksa atau para pihak lain sesuai dengan prosedur pengamanan Kami yang berlaku;
    22. untuk mengizinkan bank, badan keuangan atau pihak ketiga yang berwenang guna mengadakan pengecekan terbatas pada status Anda dalam database Kami atau Layanan kami;
    23. mendeteksi, mencegah, melakukan penyidikan dan mendakwa kejahatan dan penipuan termasuk membantu dalam setiap penyidikan kejahatan oleh otoritas yang relevan terhadap Anda, Individu Yang Relevan atau orang lain;
    24. mengelola hubungan Amartha dengan Anda, yang dapat termasuk menyediakan informasi kepada Anda atau Individu Yang Relevan, tentang Situs Web dan Layanan, apabila secara khusus disetujui atau apabila diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
    25. untuk memasarkan produk atau layanan atau yang terkait dengan Perjanjian Pendanaan melalui berbagai metode komunikasi termasuk surat, telepon, SMS, fax, email, internet, riset pasar, dan merancang atau menyaring produk atau layanan yang serupa termasuk dengan melakukan riset pasar, analisis data, dan survei; dan
    26. melakukan manajemen internal untuk mengoperasikan sistem informasi kontrol dan manajemen dan melaksanakan audit internal atau mengizinkan pelaksanaan audit eksternal.
  2. Kami tetap dapat menggunakan Data Pribadi untuk tujuan lain yang berkaitan dengan hal-hal apapun di atas sebagaimana ditetapkan dalam III.a, sesuai dengan kewajaran dan kebiasaan yang berlaku secara umum.
  3. Kami menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi, meminjamkan dan atau bentuk pengalihan lainnya dari Data Pribadi Anda kepada pihak lain selain yang ditentukan dalam Perjanjian, tanpa terdapat izin dari Anda, kecuali apabila Kami secara keseluruhan atau sebagian asetnya diakuisisi atau merger dengan pihak ketiga, maka Data Pribadi yang dimiliki oleh Kami akan menjadi salah satu aset yang dialihkan atau digabung.
  4. Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dan Pihak Yang Relevan kepada grup Kami, termasuk namun tidak terbatas kepada pemegang saham dari Amartha, anak perusahaan Amartha dan/atau cucu perusahaan dari Amartha.

IV. Pengungkapan Kepada Pihak Ketiga

  1. Anda setuju bahwa Data Pribadi Anda dapat diberikan kepada pihak ketiga yang bekerjasama dengan Kami dengan kepentingan semata-mata untuk pelaksanaan Layanan Kami termasuk namun tidak terbatas pada proses know your customer (KYC) dan verifikasi data calon Penerima Dana dan/atau Penerima Dana.
  2. Apabila Kami memberikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga, pihak ketiga yang menerima Data Pribadi Anda akan tunduk kepada kewajiban terkait penyampaian dan penggunaan data yang sama dengan yang berlaku terhadap Kami.

V. Tempat Penyimpanan Data Pribadi

  1. Semua Data Pribadi Anda berikan dan/atau yang Kami terima sesuai dengan Kebijakan Privasi disimpan dengan aman di negara Indonesia berdasarkan ketentuan yang ditetapkan oleh Kami.
  2. Apabila diperlukan, Kami dapat menyimpan Data Pribadi Anda di Negara selain Indonesia dalam rangka untuk efisiensi dan/atau pertimbangan komersial dari Amartha sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  3. Pengiriman informasi, termasuk Data Pribadi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami telah melakukan hal yang terbaik untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda yang dikirim melalui Situs Web kami, pengiriman apapun adalah tanggung jawab Anda. Begitu kami menerima Data Pribadi Anda.

VI. Data Pribadi yang Tidak Dibutuhkan Lagi

Kami akan menghilangkan dan/atau mengembalikan (apabila perlu) Data Pribadi Anda dan atau Individu Yang Relevan yang tidak lagi dibutuhkan untuk Situs Web dan Layanan Kami.

VII. Akses yang Kami Miliki

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan kebijakan yang berlaku di OJK, Kami hanya memiliki akses atas kamera, mikrofon dan lokasi Anda.

VIII. Akses Tidak Sah

Kami bertanggung jawab terhadap Data Pribadi yang Kami kumpulkan dari Anda namun perlu diketahui Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda dengan tidak akan membiarkan pihak ketiga untuk dapat mengakses Data Pribadi Anda tanpa persetujuan dan sepengetahuan Anda. Sehubungan dengan hal ini, Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan Akun dan/atau password Anda yang Anda buat dan gunakan untuk mengakses Data Pribadi Anda dimanapun Anda menyimpan Data Pribadi Anda, termasuk Akun dan/atau password untuk mengakses Layanan Kami. Anda wajib memberitahukan kepada Kami apabila Anda yakin bahwa password Anda disalahgunakan oleh pihak ketiga.

IX. Informasi yang Akurat

Anda harus memberikan kepada Kami informasi Data Pribadi yang akurat dan tidak menyesatkan dan Anda harus selalu segera memperbarui dan memberitahukan Kami bila ada perubahan terhadap Data Pribadi tersebut dari waktu ke waktu. Anda harus melepaskan Kami dari tanggung jawab yang timbul akibat dari kelalaian Anda untuk memastikan akurasi dari Data Pribadi.

X. Tautan Terhadap Situs Web Lainnya

Layanan Kami dapat saja berisi tautan ke situs pihak ketiga. Jika Anda mengikuti salah satu tautan web yang terdapat pada situs web ini, harap dicatat bahwa situs web tersebut memiliki kebijakan privasi tersendiri dan Kami tidak bertanggung jawab atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penggunaan, penyimpanan, penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, penghapusan dan pemusnahan Data Pribadi Anda oleh pihak ketiga tersebut termasuk jaminan dalam kebijakan privasi pada situs pihak ketiga tersebut.

XI. Keamanan Data Pribadi

Setiap Data Pribadi yang disampaikan kepada Kami dan/atau yang dikumpulkan oleh Kami atau yang Kami terima dengan cara sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini akan dilindungi dengan upaya sebaik mungkin oleh perangkat keamanan teruji, yang digunakan oleh Kami secara elektronik. Meskipun demikian, Kami tidak menjamin kerahasiaan informasi yang Anda sampaikan tersebut, dalam keadaan dimana terdapat pihak-pihak lain yang mengambil atau mempergunakan Kami dengan melawan hukum serta tanpa izin Kami. Kami akan berupaya sebaik mungkin untuk membatasi akses ke dalam Data Pribadi oleh pihak yang tidak berwenang.

XII. Kewajiban Pembukaan Data Pribadi

Kami dapat membuka Data Pribadi dan informasi terkait Anda lainnya kepada pihak ketiga yang memiliki kewenangan seperti pemerintah dan/atau aparatur negara, hanya jika ada perintah dan/atau putusan yang sah dari pengadilan dan apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Dalam hal hukum yang berlaku mensyaratkan Kami untuk mengungkapkan Data Pribadi, sepanjang diwajibkan oleh hukum, Kami akan memberitahukan kepada pemilik Data Pribadi mengenai pengungkapan tersebut paling lambat 3 (hari) kalender sebelum pengungkapan tersebut dilakukan.

XIII. Penolakan untuk Tujuan Pemasaran

Anda memiliki hak untuk meminta kami agar tidak mengolah Data Pribadi Anda untuk tujuan marketing/promosi. Kami akan memberitahu Anda dan meminta persetujuan dari Anda sebelum Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan tersebut atau jika kami bermaksud mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan tersebut. Anda dapat menggunakan hak Anda untuk menolak pengolahan tersebut dengan cara memberikan tanda pada formulir yang terkait yang kami gunakan untuk mengumpulkan data Anda. Bahkan setelah Anda memberikan persetujuan Anda atas Data Pribadi yang akan digunakan untuk tujuan pemasaran, Anda dapat, setiap saat setelah itu, menarik persetujuan Anda dengan menghubungi kami di legal@amartha.com

XIV. Perubahan Kebijakan Privasi dari Waktu ke Waktu

Kebijakan Privasi ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Amartha menyarankan agar Anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Situs Web dan Layanan Amartha, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.

Contact Us

We're not around right now. But you can send us an email and we'll get back to you, asap.

Not readable? Change text. captcha txt